Politika e Privatësisë

1. Hyrje

LiraElectric ("ne", "neve" ose "kompania"), me adresë Bulevardi Zogu i Parë, Shkodër, Shqipëri, respekton privatësinë tuaj dhe është e angazhuar për mbrojtjen e të dhënave personale që ju ndani me ne. Kjo politikë shpjegon se cilat të dhëna mbledhim, si i përdorim dhe cilat janë të drejtat tuaja.

2. Të dhënat që mbledhim

• Të dhëna kontakti: emër, numër telefoni, adresë email — kur na kontaktoni nëpërmjet formularit, WhatsApp, ose telefonit.
• Të dhëna teknike: tipi i pajisjes, IP adresa, faqet e vizituara — të mbledhura automatikisht për të përmirësuar shërbimin.
• Të dhëna të kalkulatorit: fatura mujore e energjisë që futni në kalkulatorin tonë solar (përdoret vetëm për llogaritje, nuk ruhet).

3. Si i përdorim të dhënat

• Për t'ju kthyer përgjigje për ofertat dhe pyetjet tuaja.
• Për të kryer vlerësime teknike dhe vizita në vendndodhje.
• Për të përmirësuar shërbimet dhe faqen tonë të internetit.
• Për qëllime statistikore dhe analitike (në formë të anonimizuar).

4. Ndarja e të dhënave

Nuk i shesim, nuk i japim me qira dhe nuk i ndajmë të dhënat tuaja personale me palë të treta për qëllime marketingu. Të dhënat mund të ndahen vetëm me ofruesit tanë teknikë (p.sh. shërbime hostingu, email) në masën e nevojshme për funksionimin e shërbimit.

5. Cookies dhe gjurmim

Faqja jonë mund të përdorë cookies për funksionalitete bazë dhe Google Analytics / Google Ads për të matur performancën e reklamave. Mund t'i çaktivizoni cookies nga cilësimet e shfletuesit tuaj.

6. Të drejtat tuaja

Ju keni të drejtë të:

• Aksesoni të dhënat tuaja personale që mbajmë.
• Kërkoni korrigjimin ose fshirjen e tyre.
• Tërhiqni pëlqimin për përpunimin në çdo kohë.
• Bëni ankesë te Komisioneri për të Drejtën e Informimit dhe Mbrojtjen e të Dhënave Personale.

7. Siguria

Marrim masa teknike dhe organizative për të mbrojtur të dhënat tuaja nga humbja, keqpërdorimi ose aksesi i paautorizuar. Komunikimet me faqen tonë janë të enkriptuara nëpërmjet HTTPS.

8. Kontakti

Për çdo pyetje në lidhje me privatësinë, na kontaktoni:

• LiraElectric
• Bulevardi Zogu i Parë, Shkodër, Shqipëri
• Telefon / WhatsApp: +355 69 569 4851